10 Coisas que aprendi com Akio Morita e ele não sabe que me ensinou
Janeiro de 1921 em Nagoya, Japão, nascia Akio Morita, que foi inventor, empresário e fundador da Sony Corporation. Foi por causa da Sony que o mundo teve acesso ao primeiro gravador de vídeos doméstico, o walkman em 1979 que tornou possível a música portátil pela primeira vez no mundo. Em 1949 a Sony desenvolveu o gravador em cassete, em 1950, venderam o primeiro gravador de áudio, em 1957 venderam o primeiro rádio de bolso com transistor, em 1960 a primeira Televisão com transistor. Akio Morita ensinou muito sobre empreendedorismo, com suas atitudes, sua visão inovadora e pioneirismo em muitas áreas. Aqui estão as 10 coisas que aprendi com Akio Morita fundador da Sony Corporation, e ele não sabe que me ensinou. 1 – Acredite em você Sempre haverá pessoas tentando destruir suas expectativas. Akio Morita rompeu com a tradição familiar que eram produtores de saquê, para apostar em seu sonho e criar uma das marcas mais reconhecidas da história. 2 – Não há problemas em começar pequeno A gloriosa história da Sony corporation começou em um prédio semidestruído pelos bombardeios da segunda guerra mundial e 350 dólares de investimento. Se você quer empreender, encontre um jeito, aconselhou Morita. 3 – Tenha um bom nome Morita percebeu que o nome Tokyo Telecommunications Enginnering Corporation, não ia “pegar” nos Estados Unidos onde pretendia distribuir seus produtos. Aí ele rebatizou a empresa como Sony, inspirado na palavra “sonus”que significa som em latim. Um nome mais sonoro, mais curto e que fez toda a diferença. Então se precisar mude o nome, mude a marca, mude tudo! 4 – Siga seu instinto Akio Morita ensina que boas ideias nascem de observar como as pessoas vivem, para ter ideias de coisas que elas podem querer para facilitar suas vidas. Então ver como as pessoas vivem, trabalham, consomem e se relacionam, pode lhe dar muitos insights legais para você inovar. 5 – Não tenha medo de errar Quanto mais erros e quanto mais rápido cometê-los, mais experiência você vai ter para construir seu sucesso. Então comece agora com o conhecimento que você tem, em medo dos erros e das críticas. Errar tentando acertar é a melhor a maneira de descobrir como algumas coisas não funcionam e fazer diferente da próxima vez. 6 – Foco em qualidade Não existe publicidade no mundo que sustente no longo prazo um produto ou serviço ruim. Então temos que sempre se perguntar. Isso é o melhor que podemos entregar? Busque a excelência sempre e as pessoas irão reconhecer o esforço do seu trabalho e do seu serviço. 7 – Encontre um jeito de chamar atenção Não fazia muito tempo que a segunda guerra tinha acabado, e a Sony, ao inaugurar sua primeira loja nos Estados Unidos, colocou uma grande bandeira Japonesa. O resultado foi boca a boca, jornalistas interessados e muita curiosidade em torno dos produtos da marca. Originalidade, riscos e ousadia geralmente produz muita publicidade gratuita. 8 – Se não existe um mercado crie o seu O melhor jeito de ganhar muito dinheiro é fazer as pessoas perceberem necessidades que elas nem sabem ainda que tem e criar um produto que satisfaça essa necessidade. Akio Morita, inovou criando produtos para mercados que não existiam e seu pioneirismo fez da Sony a marca poderosa que é, até os dias atuais. 9 – Você vai fracassar, mas continue tentando Akio Morita viu seu primeiro produto fracassar, mas seguiu em frente. O pior erro de empreendedores iniciantes é ficar no chão na primeira queda. Então lembre-se que devemos ir adiante quando algumas coisas “ainda”não deram certo. 10 – A curiosidade é a chave da criatividade Morita era engenheiro e adorava saber como as coisas funcionam. Ser curioso sobre tudo que permeia ou afeta seu mercado vai fazer você ter muitas ideias. E é na abundância de ideias que surgem as grandes transformações que o mundo precisa. Então para ser cada vez mais eficiente no seu mercado, descubra tudo o que puder sobre ele.
10 coisas que eu aprendi com Sam Walton
O cara de quem eu vou falar hoje nasceu em Oklahoma, EUA em 29 de março de 1918 e faleceu em 1992, o ano em que minha filha nasceu. Ele criou a maior rede varejista do mundo e uma segunda rede que recebeu tanto destaque como a primeira. Ele se tornou o patriarca de uma das famílias mais ricas do mundo, a família Walton. Eu estou falando de Samuel Moore Walton, criador do WalMart e Sam’s Club. Neste post, eu vou falar sobre 10 Coisas que Sam Walton me ensinou e que podem servir pra você também. 1 – Comprometa-se com o seu negócio Você precisa acreditar em seu negócio mais do que qualquer pessoa e, por conta dessa crença, superar cada deficiência com paixão e investimento em desenvolvimento pessoal, para sempre dar o melhor de sí. 2 – Trate seus associados clientes e colaboradores como parceiros de negócios Assim todos lhe tratarão também como parceiros e terão reciprocidade com você. Não se preocupe com uma ou outra deslealdade que você venha sofrer. Acreditar e criar oportunidades para todos, ainda é a melhor forma de atrair pessoas boas. 3 – Motive seus parceiros de negócios Dinheiro e participação nos lucros nem sempre é suficiente para manter uma equipe motivada. Estabeleça meta altas, estimule a competição e meça a performance. Mantenha todos na expectativa de que metas batidas significam boas recompensas, e faça isso consistentemente. 4 – Comunique tudo o que puder Quanto mais souberem sobre o negócio, mais compreenderão e se importarão. Se não confiar em seu time eles não darão o melhor. Então confie e compartilhe. Não se preocupe com aqueles que irão tentar roubar suas ideias ou aprender para depois concorrer com você. Se a motivação deles estiver errada, ou se começarem do jeito errado, a tendência é que não se sustentem no longo prazo. 5 – Reconheça o bom trabalho a favor de sua empresa Dinheiro compra lealdade? Sim até compra por um tempo. Mas reconhecimento é a melhor moeda que nós podemos usar quando se trata de equipe. Nada substitui um reconhecimento sincero. É uma moeda gratuita, mas vale uma fortuna. 6 – Ouça com atenção a todos na empresa Estimula as pessoas a falarem sobre os problemas que observam no dia a dia. Quem está na linha de frente e em contato com os clientes, descobre coisas muito úteis sobre o negócio que, se compartilhadas com a liderança, ajudam a melhorar processos, reduzir custos e fazer a empresa cada vez melhor. 7 – Exceda a expectativa de seus clientes Se você encontrar uma maneira de fazer seu cliente perceber que está recebendo um pouco mais do que pagou seja em serviço, em qualidade ou em atendimento diferenciado, ele sempre voltará. Seus clientes precisam saber que são importantes para você, por meio de atitudes e coisas que você faz por eles e não apenas por um cartaz e um texto bonitinho na propaganda da empresa. Se precisar, corrija os erros, peça desculpas e não fique arranjando pretextos para erros que poderiam ter sido evitados. Sam Walter escreveu duas palavras que até hoje norteiam o negócio do WalMart: Satisfação Garantida! 8 -Seja melhor que a concorrência em custos Procure eficiência operacional máxima e assim você sempre poderá se recuperar caso uma ou outra operação fique deficitária por um tempo. Mas não adianta nada você ser brilhante, mas ineficiente ao perder de vista os resultados e lucros. Isso leva a empresa a falência. 9- Nade contra a correnteza Ignorar o convencional pode lhe dar uma vantagem competitiva. Fazer igual a todo mundo nem sempre vai te ajudar. Encontre nichos de mercado novos enquanto todos estão olhando para o outro lado, e esteja preparado para ouvir um monte de gente dizendo que isso não vai dar certo. Acredite em sua intuição. 10 – Tenha um time de guerreiros Trabalhar muito, ter metas desafiadoras e pessoas dispostas a lutar com você as lutas que a empresa precisa vencer é o segredo do sucesso. Contam que durante um período de crise nos EUA Sam Walter reuniu sua equipe e disse: “Pessoal, tem uma crise acontecendo lá fora, mas eu quero avisar a todos que nós não vamos participar dela”. Estas foram as 10 coisas que aprendi com Sam Walter criador do WalMart que é reconhecido como o maior varejista de todos os tempos. Agora que você também sabe estas coisas, convido a me ajudar a espalhar conhecimento sobre empreendedorismo e negócios. Se gostou, deixe aqui o seu comentário, curta ou compartilhe com seus amigos por meio de suas redes sociais.
10 coisas que aprendi com Abílio Diniz e ele não sabe que me ensinou
O próximo grande empresário da minha série é o brasileiro Abilio dos Santos Diniz, paulistano, nascido em dezembro de 1936. Empresário hábil, Abilio Diniz tem seu nome, seu espírito empreendedor e sua capacidade de liderar e inspirar pessoas atrelado aos resultados de empresas como BRF, Península participações, Pão de Açúcar, Extra, Atacarejo, Assaí Ponto Frio, Casas Bahia entre outras operações empresariais que, de alguma forma receberam sua influência direta ou indireta. Aqui estão as 10 coisas que aprendi com Abílio Diniz e ele não sabe que me ensinou: 1 – Aprender sempre é a melhor maneira de continuar a crescer Diniz ensina que devemos buscar ser hoje, melhor do que ontem e amanhã, melhor do que hoje. Se levarmos este conceito para a vida e para os negócios, o crescimento é certo. 2 – Comece amando o que você já tem Pensar grande é importante, mas temos que ser gratos e amar o que já conquistamos. Isso nos dará energia e contentamento para enfrentar novas e melhores fases que certamente virão para quem valoriza o trabalho e aquilo que já conquistou, sejam grandes ou pequenas coisas. 3 – Valorize mais os exemplos do que os “padrinhos” Perder tempo esperando alguém fazer por você o que você mesmo poderia fazer, ou ficar a sombra de terceiros esperando que lhe apoiem pode fazer você perder muito tempo. Abilio Diniz tem origem em família modesta, assim como a grande maioria de nós brasileiros. Seu pai veio de portugal e morreu em 2008, começou a vida trabalhando em uma padaria. Seu conselho é que a gente procure se inspirar e modelar pessoas que admiramos e que ensinam principalmente pelo seu exemplo. 4 – Busque referências Não só no Brasil, mas no mundo inteiro, temos uma absoluta falta de bons exemplos e referências para que os jovens possam se inspirar. 5 – Valores ensinam mais que palavras Diniz ressalta que são valores sólidos demonstrados em atitudes é que melhora o aprendizado das pessoas. Entre valores importantes para Abilio Diniz estão a humildade, vontade de aprender sempre, garra, disciplina e equilíbrio emocional. 6 – Lucrar não é pecado Em uma palestra para alunos do MIT ( Instituto de Tecnologia de Massachusetts ), Diniz ressaltou a importância do capitalismo consciente, que é olhar além do lucro puro e simples. Mas destacou que sem lucro não existe empresa. Então lucrar não é pecado e você precisa sim fazer todo o possível para ter um negócio lucrativo, sem perder de vista sua satisfação pessoal, a satisfaçÃo dos acionistas, a preservação do meio ambiente e sempre entregar valor aos seus clientes. 7 – Processos e pessoas sempre Para Abilio Diniz, o segredo do sucesso de qualquer negócios dependem de dois pilares que precisam ser muito forte: processos e pessoas. Se tudo está indo bem, é porque você tem bons processos e boas pessoas. Se as coisas não estão indo bem, devemos olhar as mesmas coisas: processos e pessoas. 8 – Todos temos limitações e devemos conhecê-las Sim! Sempre há algo a melhorar, a aprender e a realizar. Não devemos ser obcecados para não sermos induzidos ao erro. É ser grato por quem você é e buscar ser melhor a cada dia, sem estresse e sem sofrimentos exagerados. 9 – Empreender contribuindo para um mundo melhor Na visão de Abilio Diniz, empreender é criar algo que agregue valor ao mundo. Isso não quer dizer que você precisa reinventar a lâmpada. Basta olhar um mercado, mesmo que já empresas atuando neste nicho e pense: Que diferenciais eu poderia agregar a este serviço ou produto que faça sentido para as pessoas? Vou ser igual aos outros ou terei algo de novo para contribuir. Das duas formas dá para empreender. 10 – Ser Feliz Abilio ensina que só há uma prioridade na vida. Então temos que ajustar todas as outras prioridades para uma única meta que vale a pena: ser feliz. Se você gostou deste artigo, curta, compartilhe e vamos ajudar a espalhar conhecimento útil no mundo.
10 coisas que aprendi com Walt Disney e ele não sabe que me ensinou
Quem nunca se encantou, riu, ou se emocionou com uma das criações de Walter Elias Disney, que depois virou o grande e aclamado em todo o mundo Walt Disney. Walt Disney foi produtor, cineasta, diretor roteirista, animador, e principalmente um dos grandes empreendedores que já pisou neste planetinha, chamado terra! Ele foi cofundador da Walt Disney Company e nos presenteou com Mickey, Pato Donald e muitos outros personagens incríveis.Foi o fundador da Disneylândia, um mundo de sonhos que é um negócio bilionário. Disney tinha um lema: Continue em frente! Então vamos as 10 coisas que aprendi com Walt Disney e ele não sabe que me ensinou. 1 – Sonhar grande e sonhar sempre Uma vez ao discursar para seus colaboradores, ele disse: Vocês devem se lembrar que tudo começou com um rato.Se olharmos com honestidade para nossos empreendedores, encontraremos poucos que sonham grande… na verdade alguns têm até medo de sonhar. Temos que acreditar que somos do tamanho dos nossos sonhos e, se podemos sonhar, então somos capazes de realizar.O segredo está em parar de falar sobre os sonhos e começar a trabalhar em nossos sonhos. 2 – Seja persistente Poucos sabem que a primeira empresa de Walt Disney, não foi a Disney Company. Foi uma empresa chamada Laugh O Gram, que faliu e deixou Disney tão endividada que precisou mudar de cidade para fugir dos credores.Poucos sabem que Disney chegou a procurar comida no lixo e, por falta de abrigo, passou muitas noites dormindo em estações de trem.Para transformar sonhos em realidade, mesmo diante da adversidade, temos que usar a ferramenta 3 Cs, que são: curiosidade, coragem, confiança e constância. Destes, talvez o mais importante é a coragem de acreditar em seus sonhos com todas as suas forças. 3 – Se o sonho se tornar pesadelo, continue sonhando.. vai passar! O primeiro personagem de Walt Disney não foi Mickey Mouse. Foi Oswald o coelho sortudo, que ele acabou perdendo os direitos e parte da equipe que o abandonou.Ele jurou que trabalharia até em algo tão bom quanto o personagem que perdeu. Foi assim que fez do ratinho Mickey, o primeiro passo para se levantar e criar o império que criou.Ele disse certa vez: ” Toda a adversidades que enfrentei, todos os problemas e obstáculos me fortaleceram” Sabe aquele história de que até um chute no traseiro de leva pra frente? Pode acreditar… funciona. 4 – Projetos de sucesso têm o empreendedor e o administrador Quase todos os empreendedores são visionários, criativos e querem fazer sua ideia brilhar. Mas temos que lembrar que alguém tem que pagar a conta de energia e manter as coisas práticas funcionando.O administrador é quem vai ajudar a grande ideia virar resultados e não apenas aplausos e tapinha nas costas.Walt tinha um irmão que cuidava da burocracia para ele brilhar. Roy Disney era o cara que trazia foco e ajudava Walt não entrar em enrascadas. Se você é visionário, tenha ao seu lado alguém que cuide da burocracia, pois ela pode te derrubar. 5 – Faça do seu negócio um verdadeiro show! Ainda hoje quem visita a Disney não é tratado como cliente e sim como convidados. Quem trabalha lá, desde os executivos até o vendedor de algodão doce, não são colaboradores ou empregados, eles fazem parte de um elenco e estão lá para dar um show. A cultura Disney tem muito a ensinar para todos nós que empreendemos no Brasil. Eu detalho melhor isso na sequência. 6 – Não tenha clientes, tenha amigos e convidados Essa mentalidade vai fazer você e sua equipe querer dar o seu melhor! Roy Disney o irmão administrador de Walt Disney, dizia que não é difícil tomar decisões quando seus valores e propósito são claros.Os clientes da Disney Company eram as crianças, mas Walt Disney sempre olhou também os pais que pagavam a conta, criando coisas que tocavam também a criança interior que existe em cada um de nós. 7 – Não tenha empregados, tenha um elenco É aqui que está a principal dor dos empreendedores brasileiros, e eu me incluo aqui.Criar esta cultura de ter as pessoas certas, com o talento certo, com vontade de fazer o que é certo.Para contar uma grande história, para realizar um grande show, sempre serão necessárias pessoas talentosas. Mas não qualquer pessoa talentosa. As pessoas do seu elenco precisa quer brilhar e querer que os colegas brilhem. Precisam entender que estão lá para dar show, e o importante é o show e não o ego ou a vaidade de gente que quer brilhar sozinhas. Este tipo de gente vai criar problemas, livre-se delas, e apoie que sonha seus sonhos com você. 8 – Não entregue produtos e serviços, entregue um show! Ainda com o raciocínio anterior, o que as pessoas compram não é o produto ou serviço que você entrega. O que vai fazer a diferença para elas é a experiência que ela tem ao fazer negócios com você ou com a sua empresa.Torne seu negócio divertido, emocionante, inspirador. Ajude as pessoas perceberem amor, sabedoria e humanidade em todos os pontos de contatos do seu negócio.São sentimentos e conexões universais e eternas. Se as pessoas se sentem bem ao fazer negócios com você, elas sempre voltam.Não é fácil, eu sei…mas lembre-se, se você pode sonhar, então você pode realizar. 9 – Melhore sempre seu show Walt Disney tinha uma obsessão: fazer melhor! Pra ele não importava quanto ia custar, não importava se ia ser arriscado, e nem mesmo se não fosse dar lucro. Ele não se importava com as opiniões contrárias e nem que o trabalho fosse pesado demais para ele ou a equipe.Enquanto alguns achavam que uma flor cantar ou uma árvore dançar era um exagero, Disney insistia em se diferenciar.Quando tudo era preto e branco, ele produziu os primeiros desenhos coloridos, enquanto o cinema era mudo, ele começou a colocar sons. Eu aprendi com Walt Disney que tudo pode ser melhorado, se você quiser melhorar. 10 – O show começa em casa Uma coisa importante sobre Walt Disney é
